Частые вопросы
1.Как сделать заказ?
Позвонить по телефону 8 (800) 222-30-94 или +7 (495) 845-30-94
Прислать заявку на электронный адрес kons.russdivan.ru@yandex.ru сайта
Отправить заявку через обратную форму связи на сайте.
2.Есть ли выставочный зал?
Выставочный зал есть по Адресу: Россия, Московская область, Ленинский район, село Молоково, Революционная улица, дом 218
3.Есть ли доставка и сколько стоит эта услуга?
- Единый тариф в пределах МКАДа 799 рублей.
- Единый тариф в пределах ЦКАДа 999 рублей.
- При выезде за границы ЦКАДа клиент платит 30 рублей за каждый километр.
- Доставка в Калугу 1200 рублей.
- Доставка в Тулу 1200 рублей.
4.Сколько стоит подъем дивана до квартиры?
Подъем каждой единицы мебели на этаж оплачивается отдельно: На грузовом лифте до квартиры - 400 руб,на пассажирском лифте до квартиры 500 руб, Подьем мебели без лифта стоит..1-2 этаж 400руб, каждый последующий этаж +100 руб.
5.Сколько стоит сборка мебели?
Сборка мебели производится БЕСПЛАТНО
6.В моем городе есть доставка?
Доставка «russdivan» есть в более чем 450 городах России. Актуальность доставки в вашем городе уточните по номеру телефона: 8 (800) 222-30-94
7.Почему у вас такие минимальные цены на мебель?
Потому что мы производим, храним, доставляем и продаём - без посредников
8.Как я могу выразить благодарность сотрудникам компании?
Мы всегда рады узнать ваше мнение о нашей работе, для этого на нашем сайте есть раздел отзывы
9.Когда я получу свой заказ?
Вы можете узнать дату вашей доставки по номеру 8 (800) 222-30-94, либо написать онлайн консультанту
10.Что делать, если обнаружен брак/поломка?
Если Вы обнаружили какой-либо дефект мебели, Вы можете обратиться на почту и оформить заявку или оставить заявку Вызов Мастера на этой странице! Для этого потребуются номер договора, дата оформления заказа телефон. После чего с Вами свяжется специалист Сервисного Центра. Обратите внимание, что гарантия не распространяется на механические повреждения, возникшие во время самостоятельной транспортировки и сборки мебели, с условиями гарантии Вы можете ознакомиться
Звонить по номеру +7 (925) 493-50-68
11.Где производится ваша мебель?
Вся наша мебель производится в России, 100% ассортимента - на собственных фабриках.