Частые вопросы
1.Как сделать заказ?
Позвонить по телефону 8 (800) 222-30-94 или +7 (495) 845-30-94
Прислать заявку на электронный адрес kons.russdivan.ru@yandex.ru сайта
Отправить заявку через обратную форму связи на сайте.
2.Есть ли выставочный зал?
Выставочного зала нет. За счет отсутствия выставочного зала, мы снижаем цены на продукцию, так как выставочный зал не несет доп. затрат.
3.Есть ли доставка и сколько стоит эта услуга?
Доставка в переделах МКАДа - 1390 рублей.
За пределы МКАДа каждый километр будет стоить 40 руб. Экспресс доставка- в пределах МКАДа-2500рублей. За пределы МКАДа каждый километр 40р.
4.Сколько стоит подъем дивана до квартиры?
Подъем каждой единицы мебели на этаж оплачивается отдельно: На грузовом лифте до квартиры - 400 руб,на пассажирском лифте до квартиры 500 руб, Подьем мебели без лифта стоит..1-2 этаж 400руб, каждый последующий этаж +100 руб.
5.Сколько стоит сборка мебели?
Сборка мебели производится БЕСПЛАТНО
6.В моем городе есть доставка?
Доставка «russdivan» есть в более чем 450 городах России. Актуальность доставки в вашем городе уточните по номеру телефона: 8 (800) 222-30-94
7.Почему у вас такие минимальные цены на мебель?
Потому что мы производим, храним, доставляем и продаём - без посредников
8.Как я могу выразить благодарность сотрудникам компании?
Мы всегда рады узнать ваше мнение о нашей работе, для этого на нашем сайте есть раздел отзывы
9.Когда я получу свой заказ?
Вы можете узнать дату вашей доставки по номеру 8 (800) 222-30-94, либо написать онлайн консультанту
10.Что делать, если обнаружен брак/поломка?
Если Вы обнаружили какой-либо дефект мебели, Вы можете обратиться на почту и оформить заявку или оставить заявку Вызов Мастера на этой странице! Для этого потребуются номер договора, дата оформления заказа телефон. После чего с Вами свяжется специалист Сервисного Центра. Обратите внимание, что гарантия не распространяется на механические повреждения, возникшие во время самостоятельной транспортировки и сборки мебели, с условиями гарантии Вы можете ознакомиться
Звонить по номеру +7 (925) 493-50-68
11.Где производится ваша мебель?
Вся наша мебель производится в России, 100% ассортимента - на собственных фабриках.